Hãng hàng không đưa bé 6 tuổi lên nhầm chuyến bay, đến nơi cách gia đình 260km
Hãng hàng không giá rẻ Spirit Airlines đã gửi lời xin lỗi tới khách hàng khi đưa một bé trai 6 tuổi, không có người thân đi cùng lên nhầm chuyến bay và đáp xuống điểm đến cách gia đình hơn 260 km.
Theo Independent đưa tin, bé trai 6 tuổi dự kiến bay vào hôm 21/12 từ Sân bay quốc tế Philadelphia đến Sân bay quốc tế Tây Nam Florida ở thành phố Fort Myers, Florida, để thăm bà ngoại của mình.
Tuy nhiên, bé trai đã được tiếp viên đưa lên nhầm chuyến bay đến thành phố Orlando, cách điểm đến dự kiến hơn 260km, hãng hàng không Spirit thừa nhận trong một tuyên bố hôm 23/12.
Tuyên bố không đề cập đến nguyên nhân xảy ra lỗi, song sự việc xảy ra vào thời điểm ngành hàng không Mỹ đang trong đợt cao điểm do dịp lễ giáng sinh.
Spirit Airlines cho biết: “Đứa trẻ luôn được một thành viên của hãng bay chăm sóc và giám sát. Ngay khi phát hiện ra lỗi, chúng tôi đã ngay lập tức liên lạc với gia đình của cháu bé”.
"Chúng tôi rất coi trọng sự an toàn và trách nhiệm vận chuyển tất cả các hành khách của mình và sự việc đang được tiến hành điều tra và làm rõ”.
"Chúng tôi xin lỗi gia đình vì trải nghiệm này".
Kênh truyền hình địa phương cho biết, Maria Ramos, bà ngoại của cậu bé đã vô cùng hoảng loạn khi nhận ra cháu trai đã không có mặt trên chuyến bay dự định của mình.
“Các nhân viên Spirit Airlines nói với tôi là ‘Không, cháu bà không có mặt trên chuyến bay này. Đứa bé đã lỡ chuyến bay’, Tôi nói: ‘Không, cháu tôi không thể lỡ chuyến bay vì tôi có thẻ làm thủ tục chuyến bay”, bà Ramos kể lại.
Ramos cho biết, bà đã chạy lên máy bay để tìm cháu trai nhưng các tiếp viên đều bảo không có đứa trẻ nào đi một mình trên chuyến bay.
Không lâu sau đó, bé trai đã gọi điện cho bà ngoại của mình và nói rằng mình đã hạ cánh an toàn, nhưng nhầm thành phố.
Ramos nói rằng bà muốn có câu trả lời từ hãng hàng không về nguyên nhân xảy ra sự nhầm lẫn vì bé trai và giấy tờ chuyến bay đã được người mẹ giao cho một tiếp viên hàng không, nên không thể có chuyện bé trai tự xuống máy bay rồi lại tự leo lên một chuyến bay khác.
Hãng hàng không Spirit sau đó đã đề nghị trả chi phí di chuyển cho bà Ramos đi đón cháu ở Orlando.
Maria Ramos cho biết, đây là lần đầu tiên bé trai đi máy bay và là điều đáng sợ nhất mà bà từng trải qua. Dường như, bé trai đã bị sốc bởi sự nhầm lẫn này và nói rằng sẽ không bao giờ tự mình lên máy bay nữa.
Theo VietNamnet
-
4 phút trướcNếu không có nhiều thời gian nấu nướng, chị em chỉ cần nấu 2 món đơn giản này cũng đủ đảm bảo có một bữa ăn đủ chất cho gia đình.
-
9 giờ trướcKhông ít người đã tỏ ra "ngán ngẩm" sau khi đoạn video quay cảnh một người bán hàng rong xào sầu riêng với dâu tây đang lan truyền trên mạng xã hội Trung Quốc.
-
15 giờ trướcNgười dân các nước châu Á trong đó có Việt Nam rất ưa chuộng nước mía do hương vị thơm ngon, có tác dụng làm mát. Tuy nhiên, các chuyên gia khuyên không nên uống loại nước này đều đặn mỗi ngày.
-
19 giờ trướcThông tin dưới đây sẽ giúp ích cho bạn khi tới ở một nơi không phải là ngôi nhà quen thuộc của mình.
-
1 ngày trướcNgải cứu tốt cho sức khỏe nhưng những người này không nên ăn ngải cứu vì có thể gây hại cho sức khỏe.
-
1 ngày trướcKỳ thi chuyển cấp PTTH và thi Đại học đang gần kề, trong khi các thí sinh đang phải đối mặt với áp lực thi cử và những tỷ số “chọi” gay gắt thì các phụ huynh lại “sống trong sợ hãi” vì nỗi lo con em bị trầm cảm. Mỗi năm, đến giai đoạn này, nhiều câu chuyện thương tâm lại xảy ra vì căn bệnh mang tên trầm cảm.
-
1 ngày trướcTừ năm 2024 người làm hộ chiếu (passport) sẽ chính thức được hưởng quyền lợi đặc biệt này, người dân cần nắm rõ thông tin để không bị thiệt.
-
1 ngày trướcBún tuy mềm và dễ ăn nhưng một số đặc điểm trong quá trình sản xuất khiến nó có thể ảnh hưởng xấu đến sức khỏe, nhất là trong mùa nắng nóng.
-
1 ngày trướcKhi nấu nước hàng, việc cho đường hay nước vào trước sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến màu sắc, hương vị và chất lượng của nước hàng.
-
1 ngày trướcBạn chỉ bị ngộ độc khi ăn một lượng lớn hạt táo nhưng tốt nhất, bạn vẫn nên tránh nguy cơ này.
-
1 ngày trướcNước gạo lứt rang là thức uống được nhiều người ưa chuộng nhưng uống nước gạo lứt rang mỗi ngày có tốt không?
-
1 ngày trướcUống quá nhiều nước khiến thận không xử lý kịp sẽ gây ra ngộ độc với các triệu chứng đau đầu, lú lẫn, mất phương hướng, thậm chí hôn mê.
-
1 ngày trướcBữa sáng là bữa ăn quan trọng nhất vì nó cung cấp nguồn năng lượng cần thiết của một ngày.
-
2 ngày trướcĐây là loại quả rất quen thuộc nhưng ít người nghĩ nó liên quan đến món vịt. Thực tế món vịt luộc sẽ thơm ngọt đặc biệt nếu bạn dùng nó trong quá trình chế biến.
-
2 ngày trướcThịt heo chiên nước mắm là món ăn quen thuộc trong mâm cơm gia đình Việt. Với hương vị thơm ngon, đậm đà, món ăn này luôn khiến mọi người thích mê.
-
2 ngày trướcY học cổ truyền sử dụng quả táo gai như một loại thảo dược, vậy cụ thể lợi ích của táo gai với sức khoẻ là gì?
-
2 ngày trướcCuộc thi “Ngồi thẫn thờ” không làm gì (Space-Out) tại Hàn Quốc là sự kiện thường niên thu hút nhiều người tham gia kể cả những người nổi tiếng.
-
2 ngày trướcLạc mốc chứa độc tố aflatoxin không thể khử sạch bằng cách rửa với nước hoặc rang ở nhiệt độ cao. Độc tố này là một trong các nguyên nhân có thể gây ra bệnh ung thư gan.
-
2 ngày trướcCác chuyên gia dinh dưỡng cho rằng uống cà phê trước khi tập thể dục sẽ nhận những lợi ích bất ngờ nhưng bạn không biết.
Tin tức mới nhất
-
10 giờ trước